Правила отмены

Правила отмены и подтверждение бронирования номеров в гостинице OLD PORT

  1. Отмена либо изменения бронирования может быть осуществлена не позднее, чем за одни сутки до запланированной даты прибытия. В случае, если отказ от бронирования поступает к нам после соответствующей даты, отель оставляет за собой право выставить к оплате счет за одну ночь пребывания.
  2. Обратите внимание, что негарантированное (не оплаченное) бронирование может быть отменено за 24 часа до заезда (с предварительным уведомлением клиента).
  3. Клиент должен подтвердить свое бронирование в день заезда. При не подтвержденном бронировании до 18.00 местного времени, номер снимается с брони.
  4. При бронировании более 2 номеров на одного человека вносится предоплата в размере 100 % от сумы счета.

Информация, необходимая для бронирования

  1. фамилия, имя, отчество гостя (-ей)
  2. дата и время заезда и выезда
  3. категория и количество номеров
  4. контактные данные (телефон, адрес электронной почты)
  5. время заезда в отель
  6. способ оплаты

Статус брони

Гарантированное бронирование заявка получает такой статус, если услуги заранее оплачены. При данном бронировании отель гарантирует предоставление номера на период всего оплаченного срока. В случае не заезда гостя, отель не возвращает денежные средства в размере стоимости проживания одних суток.

Негарантированное бронирование заявка получает такой статус, если услуги оплачиваются при заселении. Если гость не приехал до 18.00 часов текущих суток без уведомления об этом отеля, бронь аннулируется с предварительным уведомлением гостя.

©   Отель Old Port   2013.

Разработка сайта ZnaemNet